Algemene verkoopsvoorwaarden

Alle reserveringen zijn nominatief en kunnen niet worden overgedragen of onderverhuurd.

De reservering wordt pas effectief met onze instemming en na ontvangst van de aanbetaling en de reserveringskosten (niet aftrekbaar en niet terugbetaalbaar). Minderjarigen worden alleen geaccepteerd als zij tijdens hun verblijf begeleid worden door (een) van hun ouders.

AANKOMSTEN EN VERTREKKEN

De accommodatie moet op de dag van vertrek om 10.00 uur verlaten zijn. Verhuur is mogelijk vanaf 16.00 uur op de dag van aankomst. Als de klant te laat is en niets van ons heeft gehoord, wordt de reservering voor 24 uur vastgezet en daarna geannuleerd.

HUREN :

Uw reservering moet vergezeld gaan van een aanbetaling van 25% van het totale bedrag van uw verblijf en de reserveringskosten. Het saldo moet bij aankomst worden betaald, anders wordt de reservering geannuleerd en gaat de aanbetaling verloren. Tenten en campers/caravans zijn niet toegestaan op de staanplaatsen. Om veiligheids- en verzekeringsredenen is het verboden het aantal bewoners per accommodatietype (inclusief baby's) te overschrijden.

DIEREN :

Uw huisdier moet worden aangelijnd en mag nooit alleen op het veld worden achtergelaten. Honden van categorie 1 en 2 zijn verboden. Huisdieren zijn toegestaan in sommige accommodaties, een schoonmaakkosten zal automatisch worden toegepast op het moment van boeking.

ANNULERING :

Behalve in geval van overmacht
Meer dan 60 dagen voor het begin van het verblijf: de aanbetaling wordt terugbetaald, behalve de reserveringskosten.
Tussen 30 en 60 dagen voor het begin van het verblijf: De borg wordt niet terugbetaald.
Minder dan 30 dagen voor het begin van het verblijf: Het totale bedrag van het verblijf is verschuldigd door de klant.

LET OP :

Bij aankomst wordt een borgsom gevraagd voordat de sleutels worden overhandigd:
- 150 € per stacaravan. Deze borgsom wordt u op de dag van uw vertrek terugbetaald na inventarisatie van de inrichting en na aftrek van de reparatiekosten of de waarde van het ontbrekende of beschadigde materiaal.
- De accommodatie moet in schone staat worden achtergelaten, anders wordt een volledige schoonmaak in rekening gebracht tussen 70€ en 90€.

SECURITY :

De directie wijst alle verantwoordelijkheid af voor diefstal, verlies en beschadiging door anderen. We vragen u om uw voertuigen te verzekeren. Kinderen staan onder de exclusieve hoede van hun ouders, die strafrechtelijk en juridisch verantwoordelijk voor hen zijn.
De zwembaden staan niet onder toezicht. De camping staat onder videobewaking.
De directie behoudt zich het recht voor om eenieder die het huishoudelijk reglement ernstig overtreedt, zonder kennisgeving of vergoeding uit te zetten.

MEDIATIE :

Overeenkomstig artikel L. 612-1 van de consumentenwet heeft de consument, behoudens artikel L.152-2 van de consumentenwet, het recht om binnen een jaar na zijn schriftelijke klacht een verzoek tot minnelijke schikking door bemiddeling in te dienen bij :

SAS Médiation Solution
222, Chemin de la Bergerie 01800 Saint Jean de Niost
Site : https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Email : contact@sasmediationsolution-conso.fr